Таргетированная реклама на Facebook

«900 миллионов человек! И все хотят купить мой товар!» Именно с таких слов, как правило, начинается знакомство с таргетированной рекламой в социальной сети Facebook. В этой статье я постараюсь не сильно зацикливаться на технических аспектах ведения рекламных кампаний, а вместо этого расскажу про то, как максимально эффективно использовать данный инструмент маркетинга. Приступим. Для создания рекламного объявления на Facebook необходимо перейти по ссылке facebook.com/ads/manage/adscreator/ (естественно, у вас должна быть страничка в этой социальной сети). Первым шагом вас попросят выбрать, что именно будете рекламировать: это может быть как некий объект в рамках социальной сети (приложение, группа, страница), так и автономный ресурс (блог, сайт, форум). Существуют определенные отличия в функциональности настроек в зависимости от объекта рекламы. Например, если вы создаете рекламу для страницы в социальной сети, то появляется возможность рекламировать не страницу в целом, а отдельные публикации. Кроме того, вы можете показать объявление, акцентирующее внимание на том, кому именно нравится данная страница. К примеру, если ваша страница нравится популярному актеру, музыканту или просто известному деятелю – то его друзья могут увидеть объявление о том, что «Джону Викторовичу нравится ваша страница». И если этот «Джон Викторович» очень популярен – ожидайте толпы фанов, «лайкающих» вашу страничку. Стандартные настройки объявления включают в себя заголовок (25 символов), текст описания (90 символов) и картинку (100х72). Очень важно понимать, что минимум половина эффективности рекламного объявления заключается в этих трех параметрах. Из личного опыта могу дать вам следующие советы:

• Перед составлением объявления взгляните на портрет вашей целевой аудитории (ЦА): кто они, как думают, что читают, как общаются. Чем лучше вы будете знать свою ЦА – тем эффективнее будет ваше взаимодействие. Да, это все знают, но реальные примеры говорят о недостаточной концентрации на этом пункте.
• Действие. Укажите в тексте объявления на конкретное действие, которое должны совершить пользователи. Это работало, работает и будет работать еще много лет!
• Преимущества. Все любят бонусы, акции, скидки – даже если все это чисто символические действия. Дайте вашей ЦА понять, какие преимущества получат они именно здесь и сейчас!
• Качество графики. Изображение – это не формальность, а эффективный инструмент, и его нужно использовать. Оно должно привлекать внимание и идентифицироваться за доли секунд.

А теперь переходим ко второй части настроек рекламной кампании – таргетингу.

Facebook позволяет настроить следующие параметры таргетинга:

• Местонахождение: страна и город. Помните, что большинство аудитории Facebook считают себя великими знатоками английского и города часто пишут на английском языке. Помните об этом и используйте!
• Возраст и пол. Вы можете направить объявление на аудиторию возрастом от 13 лет.
• Точные интересы. Это неоднозначный параметр: с одной стороны, эти интересы были указаны пользователями в «Хронике», и значит – практически 100% попадание в ЦА вам обеспечено. Правда есть одно но: часто то, что указано в интересах не всегда соответствует действительности. Вот еще одна хорошая причина, почему у вас может не быть конверсий с якобы отлично настроенной рекламной кампании.
• Широкие категории. Этот параметр для тех, кто не хочет заморачиваться с узкими настройками ЦА (читайте: кто не хочет тратить время на предварительную настройку и потом столкнется с низкой эффективностью рекламы). Хотя, возможно, именно для вашей фирмы такой вариант станет идеальным.
• Предпочтения. Как правило, этот параметр целесообразно использовать для определенного рода товаров (например, выбрав мужчин, предпочитающих мужчин… ну, вы поняли, о чем я).
• Семейное положение. Акции по продаже свадебных платьев для помолвленных девушек; товары для новорожденных для тех, кто состоит в браке – используйте этот параметр с умом и получайте высокую конверсию.
• Язык. Хотите достучаться до украинской диаспоры, проживающей в США – выберите географию США и Украинский язык. Таким образом, можно комбинировать горизонтальное и вертикальное сегментирование потенциальных клиентов, тем самым увеличивая эффективность каждого объявления.
• Образование и место работы. Откровенно говоря, данная опция не самым лучшим образом реализована на Facebook (во всяком случае, по сравнению с таргетированной рекламой в LinkedIN). Используя этот пункт, вы можете привлечь внимание выпускников Кембриджа к своей фирме. А вот найти выпускников ХНЭУ уже не получилось.

Как только настройки таргетинга завершены, необходимо определить бюджет рекламной кампании, её расписание и тип рекламного объявления. Бюджет определяется компромиссом между числом клиентов, которых вы хотите привлечь на сайт, и размером финансовых средств, которые вы готовы на это потратить. Кампанию можно запустить прямо сейчас или выбрать конкретный промежуток времени (например, в последнюю субботу сентября). Все зависит от особенностей вашей рекламы. Ну, и уже привычный тип объявлений: за переход (клик) или за 1000 показов. Что мне выбрать, спросите вы. Ответа на такой вопрос не даст вам ни один специалист, а если и даст, то смело вычеркивайте его из списка специалистов. Все зависит от конкретной услуги, конкретной ЦА и конкретных объявлений. А мерять среднюю температуру по больнице – это дело неблагодарное. Подводя некую черту, хочется сказать, что таргетированная реклама в социальных сетях работает не для всех. Это очень важно понимать и не вестись на модные тренды. Используйте принципы, про которые я рассказывал в статье про таргетированную рекламу ВКонтакте – они универсальны и увеличат эффективность ваших инвестиций.

Таргетированная реклама в facebook: что изменилось?

Недавно при создании рекламной кампании в социальной сети Facebook было замечено существенное изменение интерфейса системы таргетированной рекламы при выборе объектом рекламы страницу компании. Что и как изменилось – смотрите ниже. В принципе, никаких существенных функциональных изменений не произошло – основной акцент изменений был сделан на легкость и удобство настройки рекламных кампаний в зависимости от целей. Причем, если вы выберете объектом рекламной кампании сайт, то ничего нового не увидите; усовершенствования коснулись рекламы страничек внутри самой социальной сети Facebook. Так, например, сразу после выбора объекта рекламы «Страница» появляется интерактивная панель выбора «Чем бы вы хотели заняться?». То есть сейчас Facebook помогает рекламодателю, выделяя два самых популярных вида рекламных кампаний и предлагая третью для тех, кто все-таки готов вручную «заморачиваться» с настройками. Также пример внешнего вида рекламных объявлений переместился в основное окно просмотра вместо правого верхнего угла, где он сиротливо прятался ранее. В принципе, на этом изменения и закончились. Дальше нас ждут привычные настройки таргетинга, о которых мы писали ранее. На мой взгляд, эти изменения вызваны тем, что в ходе анализа наиболее часто создаваемых пользователями рекламных кампаний были выделены 2 популярнейшие, которые для облегчения удобства рекламодателей и были добавлены в шаблон заказа. Ну и с точки зрения визуального оформления, процесс создания рекламного объявления стал выглядеть более презентабельным. И да, перед тем, как создавать рекламную кампанию на Facebook, рекомендую ознакомиться со следующей информацией: Правила рекламы Facebook. Стоимость кампании и расчет её бюджета. Все о настройках таргетинга