Наш семинар: как это было?

24 мая состоялся первый в истории студии интернет-маркетинга Fresh IT семинар «Организация эффективного бизнеса в интернете», который прошел в гостиничном комплексе Харьков Палас. Когда мы только начали подготовку к семинару, мы сформулировали одну основную задачу: ответить на вопросы, которые интересуют гостей нашего мероприятия. И главное, дать пищу и поводы для размышлений. Мы отчетливо понимали, чтобы справиться с поставленной задачей и ответить на вопросы каждого, нужно ограничить количество участников мероприятия. Взвесив все «за и против» остановились на количестве в 20 участников.

Как это было?

Уютная и дружелюбная атмосфера семинара: 21 гость, 8 докладов и 6 высококвалифицированных докладчиков. Первым взял слово исполнительный директор Александр Белозор, который рассказал гостям семинара о ключевых моментах на которые стоит обращать внимание при создании продающего сайта. Несколько цитат из его доклада: Сайт это решение задач бизнеса, а не средство самовыражения. «Сайт должен быть» —  это тоже своего рода бизнес задача. Не совсем правильная, но все же задача. Сайт должен помогать пользователю, получить нужную ему информацию, он должен быть удобен и понятен. Рассказав о том, что должен включать себя продающий сайт, Александр перешел к актуальной для многих теме «Как контролировать своего подрядчика на этапе создания сайта». Исходя из своего опыта, Александр акцентирует внимание на тех качествах, которыми должен обладать хороший подрядчик (не зависимо компания это или фрилансер):

1. Подрядчик стремится понять, чем именно вы занимаетесь, какие ваши преимущества и чем вы отличаетесь от конкурентов.
2. Он всегда готов раскрыть этапы производственного процесса. Ведь разработка сайтов, это не танец шамана с бубном, а очень четкий и отлаженный процесс.
3. У подрядчика должна быть внутренняя среда для контроля процессов создания сайтов.
4. Подрядчик готов предоставить доступ к контролю над деталями.

Следующим взял слово проджект-менеджер Александр Пантелеев, который рассказал о том, как найти взаимопонимание с вашим веб-дизайнером. По мнению многих, данная тема, не является ключевой на этапе создания сайта, поэтому часто затягиваются сроки на этапе утверждения дизайн-макета, дизайн несколько раз перерисовывается и тянется время. А значит, клиент недополучает свою прибыль. Малоприятная перспектива, не так ли? Александр дал следующие советы:

• Изучите конкурентов. Поймите, что работает, а что не работает. Постарайтесь выделить те решения, которые вы хотите видеть на своем сайте, и четко сформулируйте это дизайнеру.
• Общайтесь с дизайнером. Помните, что его работа заключается в том, чтобы  графически отобразить бизнес-задачи заказчика.
• Спрашивайте логическое обоснование того или иного решения. Тогда вы сможете понять дизайнера и подправить его, а возможно, согласится и принять его видение.

В своем докладе директор по развитию в студии интернет-марктеинга Fresh IT Роман Пинковский, рассказал о роли поисковой оптимизации на этапе создания сайта. Исходя из накопленного опыта, Роман говорит о том что: ~ 90% сайтов не готовы к продвижению. ~ 50% нуждаются в серьезных дорогостоящих доработках. ~ 20% нуждаются в полной переделке сайта. Это не просто цифры, это реальные проблемы которые должен решить владелец  сайта. И дополнительные затраты на их устранение, которые составляют до половины стоимости создания сайта. Благодаря поисковой оптимизации сайта на этапе создания, компания может добиться следующих показателей:

• Отсутствие дополнительных затрат на внутреннюю оптимизацию сайта.
• Первые ощутимые изменения по позициям, посещаемости, продажам уже через 2 недели.
• Полный охват поисковых запросов в нише.
• Минимальный ссылочный бюджет.
• Выход в лидеры по показателям видимости в поисковых системах через 4-6 месяцев.

После приятного и вкусного кофе-брейка семинар продолжили совместным докладом Роман Пинковский и Остап Молявко (специалист по контекстной рекламе) «Поисковое продвижение или контекстная реклама: как понять, что эффективнее для вашего бизнеса?». Подведя итоги можно сказать, что: Контекстная реклама:

• На ранней стадии работы сайта – НЕОБХОДИМА.
• Даже имея хорошие позиции в поиске, не стоит отключать контекстную рекламу.
• Контекстно-медийная сеть — лучший инструмент для недорого брендинга (баннеры) и повторных продаж (ремаркетинг).

SEO :

• Позволяет охватывать людей, которые не кликают по контекстной рекламе.
• Позволяет продвигать все виды товаров и услуг.
• Всегда дает непрерывную положительную динамику в продажах.

Ну и как же было не коснуться актуальной в последнее время темы продвижения в социальных сетях. Андрей Ведмедь рассказал о том, как правильно организовать свое присутствие в социальных сетях. О плюсах и минусах этого средства продвижения. Он не рассказывал прописные истины, а делился своими знаниями на примере одного из своих проектов. Как и следовало ожидать, продвижение в социальных сетях вызвало наибольший интерес. Ведь для каждого из нас социальные сети давно стали привычным местом проведения времени, а значит, мы все считаем себя небольшими, но специалистами. После второго кофе-брейка руководитель SEO отдела Вячеслав Жохеев рассказал о том, как контролировать своего подрядчика по продвижению.

Когда составлялся список тем докладов, пожалуй, это был самый спорный доклад. Ведь по факту мы рассказывали о том, как контролировать нас и нашу работу. Но, взвесив все за и против, было принято решение осветить эту тему.

Резюмируя доклад Вячеслава, при оценке качества работ подрядчика по продвижению, стоит обращать внимание на следующие моменты:

• Хороший подрядчик стремится понять, какие цели ставит перед собой клиент. А значит, он должен интересоваться бизнесом клиента и задавать много вопросов.
• Он должен быть готов обучать клиента. Ведь чем образованней в этом плане клиент, тем проще вести с ним диалог, а значит, можно будет быстрее и качественнее выполнять продвижение его сайта.
• Работы по проекту должны планироваться, а не носить спонтанный характер. И соответственно, все запланированные работы должны своевременно выполняться.
• Хороший подрядчик предлагает форму отчетности. В которую, включены не только позиции сайта по ключевым словам, но и какие работы были проведены за отчетный период, к чему это привело и какие планы на следующий месяц.

В отчете по поисковому продвижению должны быть представлены срезы позиций и посещаемости сайта в разных временных рамках.

• Выросли ли продажи и количество звонков?
• Предоставляются ли отчеты о совершенных покупках?
• Предлагаются ли методы увеличения эффективности сайта?

После того, как было рассказано то, как нужно организовывать свое присутствие в интернете, слово взял PR-менеджер студии интернет-маркетинга Fresh IT, а именно я, и рассказал о том, как не нужно делать. В докладе использовались примеры ошибок, которые все мы встречаем каждый день, и которые мешают приносить доход своим владельцам. Показав и объяснив примеры НЕэффективного интернет-маркетинга, я напомнил всем слушателям, что интернет-маркетинг – это только 30% успеха. Остальные 70% приходятся на менеджмент компании, на ее сотрудников и руководителей. Подводя итоги семинара, общаясь с гостями и просматривая анкеты обратной связи, мы сделали очень приятный для себя вывод: семинар понравился и гости получили ту информацию, за которой они пришли. Результатами мы довольны и планируем в дальнейшем продолжать  делиться знаниями об интернет-маркетинге. Ждите анонса следующего семинара 🙂 Приятного дня и бизнес побед!