Google Shopping. Как настроить?

Google Shopping  —  это реклама Google Ads, которую робот показывает на поисковый запрос пользователя в форме галереи с изображениями товаров. Товарную рекламу  система размещает перед результатами выдачи и текстовыми объявлениями или сбоку. Также бесплатно информация об изделиях из Google Merchant показывается в каталоге Google Покупки.

Преимущества и недостатки рекламы

Главный плюс Google shopping в том, что к этой рекламе еще не привыкли. Картинки с искомым продуктом отвлекают от текстовой рекламы, и это обещает успех кампании. Другие плюсы товарной рекламы:

1. Конкуренция еще не высокая, так как не каждый интернет-магазин может быстро запустить подобный формат. Относительно низкая цена за клик и более осознанный выбор покупателя дает прибыль. 
2. Покупателям комфортнее искать продукцию по фото. В объявлении видно картинку и основные свойства, что облегчает выбор. 
3. Очень легко выигрывать конкуренцию с другими продавцами аналогичных товаров, если ваши цены ниже. При чем и цена за клик часто ниже, чем в текстовых объявлениях поисковой рекламы.
4. Если товар дорогой и высококонкурентный, то продавец экономит на цене за клик. Покупатель обычно не покупает, если ему не подходит цена, а компания платит за переход зря.
5. Магазинам с большим ассортиментам легче в таком формате показать всю линейку. В выдачу по запросу могут попасть одновременно  несколько объявлений магазина, что повышает шанс покупки у него.
6. Идеально подходит для продажи стандартных изделий, где важна цена (электроника известных брендов и пр.).
7. Если в штате не работает PPC-специалист, а у магазина часто меняются цены, то не нужно их обновлять вручную в каждом объявлении. 

К недостаткам товарного продвижения относят:

1. Формат подходит не для всех продуктов. Некоторые требуют более вдумчивого подхода при выборе (косметика, обувь, сложные изделия).
2. CTR будет ниже, чем в контекстной, потому что выбор пользователь делает без посещения ресурса.
3. Нужно подогнать целевую страницу под требования Google.
4. Нужно глубже проработать перечень минус-слов, потому что прописать нужные ключевые слова возможности нет.

Какие требование к сайту для запуска рекламы?

Чтобы сервис Google Покупки запустил рекламу и одобрил объявления, сайт продавца должен соответствовать требованиям Google. Основные условия для запуска кампании:

• сайт работает на HTTPS и использует защищённый сервер SSl —  это гарантирует безопасность проведения оплаты и конфиденциальность информации клиентов;
• продукция оригинальная (не подделка) и соответствуют политике Google;
• условия акционных предложений прозрачные и понятные;
• на ресурсе есть раздел «Корзина», где желающие могут оплатить покупку онлайн;
• на сайте описано, как обменять и вернуть покупку, указаны сроки и условия;
• на ресурсе указаны достоверные контактные данные поставщика: действующий номер телефона и адрес электронной почты обязательны;
• понятно и четко описаны условия и способы оплаты заказа;
• товары, которые рекламируются есть на складе.

Внимание! Перед запуском рекламы нужно внимательно проверить процесс оформления заказа покупателем. Важно, чтобы все работало и каждый мог без особых сложностей совершить покупку.

Что такое и зачем нужен Merchant Centre?

Через Google Merchant Center продавцы рассказывают о своих магазинах и продукции в Google. Главное преимущество сервиса в том, что потенциальный покупателю показывают картинку продукта и его основные свойства еще до клика. Кто умеет правильно настраивать этот инструмент, получает максимум от рекламы. 

Платформа Google Merchant Center (GMC), хранит сведения о розничной продукции, которую продают офлайн– или онлайн-магазины. Сервис помогает рекламировать изделия в Google Покупках. По сути, кампания в этом сервисе начинается именно с GMC. 

Сведения о товарах в аккаунте должны быть актуальны. Если владелец неправильно его заполняет или вносит только часть данных, он просто бессмысленно тратит бюджет. При некоторых ошибках кампания даже не запустится.

Как зарегистрироваться в Merchant Centre?

Чтобы начать работа в Merchant Centre обязательно завести аккаунт в Gmail. Когда он есть, то на странице Google Merchant Center создают учетную запись по подсказкам системы. Здесь придется:

• прописать свою страну;
• внести название интернет-магазина;
• дать ссылку на сайт;
• подтвердить, что сайт ваш одним из вариантов:
  • загрузить в аккаунт HTML-файл;
  • добавить HTML-тег на главную страницу;
  • добавить на ресурс код отслеживания Google Analytics;
  • через сервис Google Tag Manager;
• привязать сервис Merchant к разделу Google AdWords: вначале запросить доступ в AdWords, а потом подтвердить его.

Что такое фид для Merchant Centre?

Фид имеет форму электронной таблицы, в которой собраны все основные свойства продаваемых продуктов. Все сведения размещены так, чтобы поисковик их легко понимал. Из фида система формирует товарные объявления. Клиент заполняет фид, загружает таблицу в аккаунт, а Google сам создаёт объявления. Искать правильные ключевики и придумывать креативы не надо. 

В каждом поле фида часть данных о продаваемой продукции, по которой поисковый робот проверяет, совпадает ли изделие запросу. Google сам решает, кому и какие сведения о продукте показывать.

Фид имеет такие поля:

• название ;
• фото;
• категория (и подкатегория);
• и прочие параметры: id, ссылка, состояние (новый, использованный), наличие и т. д.

Справка! Некоторые атрибуты нужно присваивать каждому товару, некоторые  —  нет. 

Когда фид создали, его связывают с Google Merchant Center. Система модерирует фид (до трёх дней), и только потом в аккаунте пользователь видит статус товаров (активные, отклоненные и пр.).

Как настроить товарную торговую компанию?

Настройку рекламы проводят в Google Adwords. Порядок действий следующий:

• авторизоваться в аккаунте;
• перейти в раздел «Кампании» и кликнуть на знак «плюс»;
• выбрать «Торговая кампания»;
• ввести:
  • цель кампании («Продажи» —  при создании товарной кампании);
  • ID аккаунта Google Merchant Center;
  • страну регистрации;
  • порядок работы с поисковыми партнерами: указать, нужно ли рекламироваться на их вебресурсах;
  • места: те области, жителям которых система будет показывать рекламу;
  • общий бюджет и размеры ставки;
  • метод показа: как будет тратиться бюджет;
  • график показа объявлений.

Внимание! Предприятиям с офлайн-точками доступна функция «Локальный». Если ее активировать, поисковик покажет посетителям, которые сейчас возле магазинов товары из особых форм фида.

Объявления в этом формате кампании система формирует автоматически по данным из фида. Чтобы создать несколько групп объявлений, «Все товары» разбивают на группы по полям фида или по другим характеристикам. 

Управление ставками в товарной рекламе

Товары с высокими ставками Google рекламирует активнее, а значит и продажи будут выше. Есть разные стратегии управления. Общий подход примерно такой:

• разбить товары на группы по общим признакам;
• периодически оценивать эффективность рекламы по группам (или отдельным товарам, если их мало);
• повышать ставки на товары с высокой конверсией и понижать на те, которые покупают плохо.

Например, можно выбрать товар, который сейчас заказывают чаще всего, и повысить ставку на него. Или увеличить стоимость показа по товару, который нужно срочно распродать.

Самые популярные стратегии работы со ставками:

• для лидеров продаж;
• с учетом показателя ROI;
• выделение группы объявлений под один продукт;
• назначение ставок для отдельных брендов, моделей и под общие запросы;
• для аудитории ремаркетинга;

Как оптимизировать торговую кампанию?

Самое главное для успешной товарной рекламы  —  правильно заполнить фид. Основные моменты оптимизации:

• указывать подходящее название товара: с нерелевантным шансы предложить его желающим низкие;

• загружать четкие и интересные фотографии: плохие никого не заинтересуют, также они должны выделяться на фоне конкурентов;
• указывать предложенные Google категории: продукт будет в результатах Google Покупок;
• создавать несколько групп товаров;
• проверить нет ли ошибок в сведениях о товарах (в фиде) и исправить их;
• активировать на товары функцию Google отзывы;
• включить вычисления рейтинга;
• указать стоимость со скидкой, если она есть;
• увеличивать перечень минус-слов;
• настроить «Похожие аудитории»;
• снять показы на устройствах с низкой конверсией.