freshit.net
Сайт
Мы в Харькове
+38 (057) 701-43-81
карта проезда
Мы в Киеве
+38 (044) 221-43-81
Мы в Москве
+7 (495) 133-58-81


Блог digital-агентства Fresh IT  --  Интернет-маркетинг  --  Посмотрите на свой товар внимательно

Посмотрите на свой товар внимательно


Так сложилось, что наиболее продуктивно наше сотрудничество складывается с клиентами, у которых уже есть свой оффлайн-бизнес. Ничего удивительного, опыт в бизнесе – это всегда плюс.

Что характерно: абсолютно всем этим людям (без единого исключения!) мы рано или поздно делаем вторую, а потом и третью версию сайта. Тут тоже нечему удивляться, ведь накапливаются отзывы от клиентов, появляются задачи по автоматизации, проводится анализ статистики посещений и этой информацией грех не воспользоваться. Однако есть одна особенность, о которой почему-то вспоминают в последнюю очередь, а иногда и не вспоминают вовсе.

Речь идет об описании товара

Когда клиент рассказывает о своем бизнесе, о своей продукции, о том какие проблемы она решает, зачастую возникает непреодолимое желание купить. Сразу чувствуешь, что разговариваешь с профессионалом. Просто мурашки по коже от удовольствия. И столько нового узнал, и так тебе твои потребности обозначили, о которых ты даже не подозревал – просто сказка, а не товар. С услугами, кстати, то же самое. Но как только дело доходит  до интернет-продаж, бедному пользователю начинают предлагать:

  • Туфли (лицевая кожа Краст и подошва EVA+TPU)
  • Кондиционер (Sung-wing 21983765135097dbffhg-8822357-15)
  • Cтрахование гражданской ответственности автовладельцев, либо лица, управляющего данным автомобилем на законных основаниях за нанесение ущерба жизни, здоровью и имуществу третьих лиц.
  • Книгу детскую в мягком переплете (ISBN: 978-5-954561-62-4)
  • Оперативно и доступно!
  • Качество выше цены!
  • Цены ниже качества!
  • Выгодно и разумно!
  • и т.д.

Описание товарных категорий в интернет-магазинах

Тысячи таких примеров и сотни объяснений, почему так делать не надо. Не буду повторяться, а просто дам вам возможность самостоятельно проверить, каким из параметров отвечают описания на вашем сайте:

  • Описание дает понять, какую проблему пользователя решает товар / услуга;
  • Дано подробное описание технических характеристик;
  • Видна связь между техническими характеристиками товара и проблемами пользователя, которые будут решены;
  • Описание затрагивает не только технические, но и эмоциональные аспекты покупки;
  • Описание помогает пользователю обосновать покупку перед родными и/или друзьями;
  • Описание уникально;

И сразу дам небольшой совет владельцам «бюджетных»интернет-магазинов. Описание товара позволяет добавлять любая CMS. И пока мало кто пользуется этой возможностью на все 100%.

Хотите быстрее начать продавать. Скажите, вы откроете для посещения бутик без ремонта? А парикмахерскую без машинок для стрижки? Ресторан без меню?

Не повторяйте чужих ошибок, думайте о людях. И тогда они будут выбирать у вас эмоции, а не погонные метры. А эмоции, как известно, бесценны.

Комплексное продвижение сайтов - максимально эффективный метод продвижения в интернете.

Присоединяйтесь к эффективным руководителям,
которые получают максимум от своего интернет-маркетинга.

  • Костя

    Контентщики должны думать о людях – и менять логотип каждый день – гугл )

  • Эмоции – бесценны, так заявляет автор. Не согласен. Эмоции – это товар с фиксированной ценой. Посмотрите сколько различных шоу на телевидении. Все они продают один единственный товар – эмоции. Если эмоций нет – нет жизни для шоу.

  • Alexander Belozor

    Не совсем понимаю, причем тут шоу. Люди, получающие эмоции от просмотра шоу по телевидению (читайте: потребления), денег за это не платят. Ну разве что смс-ку отправят иногда. Да и то, если зрителя сильно волнует результат, он может отправить любое, ограниченное фрод-лимитом количество смс. Т.е. речь идет уже о технических ограничениях на оплату.

    Тратят деньги продюсеры (себестоимость производства шоу).
    Платят деньги рекламодатели (прибыль от производства шоу).

    И те, и другие при производстве, покупке и продаже шоу, рекламы во время шоу и т.д. не оперируют понятиями “эмоция”. Есть только аудитория шоу, ее (аудитории) качественные показатели и стоимость показа рекламы этой аудитории.

    А эмоции действительно бесценны. Тут как с шулерством. Обыграть соперника – это техника. Главное – понять, на сколько обыграть. А то не заплатит.

    Вот, как пример, фрагмент описания самого дорогого в мире коньяка:

    Коньяк Beaute de Siecle, который выпущен партией в 100 бутылок, официально признан самым дорогим алкогольным напитком. Коньяк разлит в хрустальные бутылки Baccarat, которые в свою очередь располагаются в деревянном ящике с зеркальными стенками. К ящику прилагается специальный бронзовый ключ, а при открытии ящика бутылка механически выдвигается наверх на бархатном постаменте из специального углубления.

    Заметьте, что тут даже возраст спиртов в 100-150 лет не спасает, потому что при цене в 179 400 евро за бутылку, приходится выдумывать вот такое “обрамление”.

    В своей статье я лишь хотел лишний раз объяснить, что больше всего денег принесут люди, которые покупают эмоции. Их привлекает не цена, а качественное обоснование цены. А тут уже все зависит от вас.

  • Pingback: 11 вещей, которые нужно учесть, перед открытием интернет-магазина | Блог студии интернет-маркетинга Fresh IT: разработка сайтов, SEO, контекстная ()

  • Pingback: 5 способов повысить доверие к сайту | Блог студии интернет-маркетинга Fresh IT: разработка сайтов, SEO, контекстная реклама, SMM()

  • Дарья

    “Описание помогает пользователю обосновать покупку перед родными и/или друзьями” – это очень понравилось! “Любимый, у меня есть стопроцентный овод купить мне пятую пару туфель!” Хорошая статья на самом деле! Как активный покупатель в интернете, подтверждаю – подробного описания часто не хватает, и это значительное препятствие перед совершением покупки.

  • Pingback: Чёртова дюжина советов: какими должны быть фотографии в интернет-магазине? | Блог студии интернет-маркетинга Fresh IT: разработка сайтов, SEO, ко()

  • Pingback: Чёртова дюжина советов: какими должны быть фотографии в интернет-магазине? | WebAwards.com.uaWebAwards.com.ua()

Подпишитесь на советы об эффективном
интернет-маркетинге


X
Бесплатный аудит
[contact-form-7 404 "Not Found"]