freshit.net
Сайт
Мы в Харькове
+38 (057) 701-43-81
карта проезда
Мы в Киеве
+38 (044) 221-43-81
Мы в Москве
+7 (495) 133-58-81


Блог digital-агентства Fresh IT  --  Интернет-маркетинг  --  8 причин, по которым пользователи могут закрыть сайт в течение первых секунд

8 причин, по которым пользователи могут закрыть сайт в течение первых секунд


К сожалению, многие владельцы сайтов полагают, что если пользователь попал к ним на сайт, то он непременно потратит свое время на то, чтобы остаться на сайте и найти нужную информацию. При этом они забывают о том, что решение оставаться на сайте или покинуть его принимается в течение первых 5 секунд. В этой статье рассмотрены основные причины, которые побуждают посетителя закрыть сайт. А значит, вы понапрасну потратили деньги на его привлечение.

Читайте статью, сверяйте со своим сайтом и исправляйте, если найдете что-то из этих пунктов.

1. Несоответствие содержания сайта поисковому запросу.

К сожалению, бывает так, что пользователь, попадая на сайт, видит там не ту информацию, которую он искал. Иногда это является ошибкой поисковой оптимизации, когда в тексте присутствуют «лишние» запросы, а поисковая система «берет» фразу из текста, которая соответствует этому запросу. Зачастую это недочеты начинающих оптимизаторов. А иногда это лень специалистов по контекстной рекламе прописывать все посадочные страницы.

Но, несмотря на причины, факт остается фактом – пользователь просто закрывает сайт.

2. Оформление контента.

Пользователя, который пришел на сайт нужно встречать, как дорогого Гостя. Помогите ему сфокусировать свой взгляд  – форматируйте текст, выделяйте наиболее важные моменты. Забудьте про тексты-полотна.

Текст простыня | 8 причин, по которым пользователи могут закрыть сайт в течение первых секунд

Стремитесь к тому, чтобы посетитель сайта сразу же видел ответ на свой вопрос и разбавляйте текст картинками.

3. Автоматический запуск музыки или видео.

Наверняка не раз вы сталкивались с такой ситуацией, что сидя ночью в наушниках, вы наслаждались любимой музыкой, сёрфили в интернете, и тут, как гром среди ясного неба, раздавались лишние звуки. При детальном изучении вы находили источник этого «шума» и быстро закрывали эту вкладку.

4. Принуждение к совершению действия

Когда пользователь видит баннер «нажми лайк или жди 30 секунд», он просто закрывает сайт. Никто не любит принуждение. Особенно, когда не понятно, получит он от этого выгоду или нет. Сюда же относится открывающиеся всплывающие окна, которые ведут на сторонние ресурсы.

5. Дизайн «вырви глаз»

Часть владельцев сайтов следуют логике «если сделать все ярко и пестро, пользователю понравится». Однако, на деле почему то оказывается, что пользователь слишком любит свои глаза и сразу же закрывает такие сайты:

LSD сайт | 8 причин, по которым пользователи могут закрыть сайт в течение первых секунд

Если в представленном примере вам кажется, что сайт оформлен довольно мило, попробуйте посмотреть на него вживую.

6. Обилие рекламы.

Рекламные баннеры на сайтах развлекательной и информационной тематик смотрятся привычно и оправданно. Но слишком большое количество мерцающих баннеров, которые кричат «купи!», «перейди», «увеличь!» отвлекают от основного контента и являются раздражающим фактором, из-за которого хочется закрыть страницу сайта.

Отдельно стоит оговорить рекламные баннеры на корпоративном сайте – они убивают доверие как к профессионалам.

7. Если пользователь видел эту информацию на предыдущем сайте.

Увы, несмотря на заявления поисковых систем о том, что сайты с одинаковым контентом будут убираться из поисковой выдачи, мы до сих пор можем видеть один и тот же контент на сайтах, которые расположены друг за другом. Что делает пользователь, когда видит информацию, которую он внимательно изучал на другом сайте? Правильно. Он закрывает сайт.

8. Сайт долго открывается.

Это непростительная оплошность, которая может дорого стоить. Долго открываться имеет право только один вид сайтов – сайты, которые расположены в доменной зоне gov. Ведь только на них находится уникальная, нужная и правдивая информация, ради которой пользователь может потратить свое время. Во всех остальных случаях пользователь может просто не дождаться загрузки страницы.

Берегите посетителей своего сайта, давайте им нужную информацию, и они непременно отблагодарят вас. А узнать, как пользователи оценивают Ваш сайт, можете с помощью теста размещённого в блоге.

Продвижение сайтов от Fresh IT - реальный рост продаж!

Присоединяйтесь к эффективным руководителям,
которые получают максимум от своего интернет-маркетинга.

  • ivan

    Спасибо, в статье перечислены самые популярные ошибки начинающих вебмастеров. Хотелось бы добавить на многих сайтах нет странички – “содержание”.или что то вроде этого. Где можно было бы посмотреть название всех постов сайта, в одном месте.

  • К сожалению, зачастую это не ошибки начинающих вебмастеров, а пожелания заказчиков.

  • Katrinakim36

    Еще одна причина: посетитель быстро нашел то, что хотел.
    Вот как с этим бороться – я даже предположить не могу! Например, приходит человек по запросу “паром на Ибицу расписание”. У меня нет расписания паромов, но есть ссылка на оф. сайт паромов Балеарских островов. И человек мгновенно по ней уходит.
    Т.е. получается, если я расплывчато и невнятно буду рассказывать о паромах на Ибицу, то посетитель в поисках заветного расписания проведет у меня на странице больше времени, чем если я ему предложу конкретику…

  • Предложите ему нужную конкретику. В вашем случае, пользователя интересует именно расписание паромов, так дайте ему их. Если это возможно внесите данную информацию на свой сайт и периодически ее обновляйте.
    В случае, если расписание постоянно меняется, то обратитесь к админу сайта паромов Балеарских островов, и возможно, он сгенерирует для Вас код и расписание будет автоматически подтягиваться с официального сайта со ссылкой на них. В таком случае пользователь найдет нужную ему информацию и проведет на сайте больше времени.

  • Очень хорошая статья. Я вроде не сделал ни одной ошибки, из перечисленных, но 70% все равно уходят. А тот яркий сайт очень впечатляет, особенно при просмотре в живую. Это ж надо такое придумать.Забавно, но пункт 7 я только что почти дословно повторил в одном из Комментов в группе желающих создать свой сайт:)

  • Значит какую-то ошибку все же допустили.

    Действительно забавно)

  • Gouvernment

    сайты в зоне gov. Ведь только на них находится правдивая информация…
    Спорное заявление.

  • по крайне мере, в это хочется верить)
    хотя, если взять сайт pz.gov.ua, то информация о расписании там все же правдивая.
    вопрос политической цензуры, искажения фактов и дозирования информации хотелось бы оставить за пределами этого блога

Подпишитесь на советы об эффективном
интернет-маркетинге


X
Бесплатный аудит
[contact-form-7 404 "Not Found"]