Optimization 2012. Взгляд изнутри

26-27 октября 2012 года в г. Киеве в бизнес-центре «Парус» прошла IV Всеукраинская конференция по продвижению веб-проектов в сети Интернет Optimization.com.ua. В эти дни в Киеве собрались едва ли не самые главные умы (около 350 человек) интернет-маркетинга из Украины и России. Fresh IT здесь была представлена директором по развитию Романом Пинковским (который, к слову, был одним из докладчиков) и SEO-специалистом Семёном Сильченко. optimization Впечатление от конференции.… Это было действительно полезно и познавательно. Optimization.com.ua – моя первая крупная конференция, и я с огромным интересом слушал доклады и общался с коллегами. Конференция проходила в 2 потока, и это, пожалуй, можно назвать едва ли не единственным её недостатком, ведь хотелось прослушать абсолютно все доклады!

Конспект лекций

Открыл конференцию Глеб Вышлинский (GFK Ukraine) докладом «Как меняется профиль и потребности украинских интернет-пользователей». Глеб поделился интересными статистическими данными, среди которых я отметил следующее:
  • 39% населения Украины старше 16 лет хотя бы раз в жизни пользовались интернетом.
  • На данный момент более 80% компьютеров подключено к сети интернет.
  • В 2012 году социальные сети стали главной целью всех пользователей всемирной паутины. Далее идут электронная почта и просмотр фильмов.
  • Наблюдается общий рост интернет-пользователей, хотя он и сдерживается недостатком средств на покупку компьютера.
  • Половина интернет-пользователей Украины – люди до 29 лет. И только 10 процентов людей старше 16 пользуются мобильным интернетом.
  • Старшая возрастная группа очень боится тратить деньги в сети. Пока это очень страшно.
Далее выступил Олег Щеголев (SEMRush, Россия) с темой «Выдача Google, независимая статистика». Немного полезной статистики:
  • За последнее время в выдаче Google появилось от 30 до 40% новых элементов (например, видео, адреса и т.д.).
  • • На данный момент этим поисковиком пользуется около 62% украинцев и около 80-90% жителей нашей планеты.
  • По 57% запросов в США пользователи видят расширенные сниппеты.
  • Значительное количество плохих сайтов использует расширенные сниппеты, и за манипуляции с ними Google может применить санкции.
oleg-shchegolev Третьим выступил представитель поисковой системы Яндекс Александр Садовский с докладом «Внешняя сторона поиска Яндекса: взгляд изнутри». Думаю, что многим специалистам было бы более интересно несколько другое. Например, что будет учитывать Яндекс при ранжировании в будущем или как данная поисковая система определяет и учитывает покупные ссылки. Да мало ли. Но вместо этого слушатели получили абстрактный доклад о том, как эволюционировали различные элементы в выдаче Яндекса, и про пользу А/В-тестирования. Александр отметил, что Яндекс тестирует те или иные элементы на людях, а не на животных. Что ж, очень гуманно. Именно в этот момент доклад разделился на 2 потока. Поэтому далее я буду описывать лишь те доклады, на которых побывал сам. Так вот, четвертым докладчиком был представитель Promodo Роман Доброновский, который рассказал о том, как увеличить трафик интернет-магазина без внешних ссылок. Довольно дельный доклад, хотя Роман и несколько слукавил в названии темы, ведь в качестве примера он приводил интернет-магазин (доменное имя этого магазина в ходе доклада названо не было, но всем было понятно, что это розетк…. Вот и я его не назову 🙂 ), который уже имеет вполне солидную внешнюю ссылочную массу. Тем не менее в докладе прозвучали интересные мысли, среди которых я отметил следующие:
  • Качественный и вовремя опубликованный обзор того или иного товара может стать источником дополнительного трафика, и в нем можно поставить хорошую внутреннюю ссылку на страницу товара.
  • Комментарии на сайте – бесплатный источник релевантного трафика (не ново, но об этом многие забывают).
  • Правильное использование фильтров позволит привлечь на сайт целевой трафик.
  • В качестве посадочных страниц можно и нужно использовать страницы с информацией о доставке.
  • Использование городов в title – это нормально.
roman-dobronovsky Следующим выступал Антон Воронюк (WebPromo) с докладом «Google Anti-Spam 2012». В ходе доклада Антон задал риторический вопрос «Чего же ждать от Google?» и верно подметил, что Google выбирает черно-белых животных (панда, пингвин) в качестве названий для своих новых каверз. Отсюда возникло предположение, что следующими могут стать касатка или зебра)). Из интересного в докладе я отметил:
  • Авторство в Google идет в гору (имеется в виду привязка сайта к аккаунту в Google +).
  • Пингвин перетекает по 301 редиректу (что не стало новостью для большинства слушателей).
  • Пингвин в Украине полностью «накрыл» 2,5% сайтов.
  • Любая покупная ссылка – попытка давления на Google. Шутку докладчика по этому поводу (– Папа, чем ты занимаешься? – Сынок, я обманываю Google…) потом ещё долго твитили и ретвители.
Далее был доклад «Ссылки должны работать!» от представителя sape.ru Петра Савинова. Он привел довольно интересную статистику по успешным и неуспешным проектам и их ссылочной стратегии. Лейтмотивом этого доклада было то, что ссылки с sape – это хорошо, а так называемые «вечные ссылки» — это дорого и не очень эффективно. Нужно только правильно выбирать доноров на sape, тем более что тут можно покупать и «вечные ссылки». Если честно, я и не ожидал другого от представителей Sape. Из полезных рекомендаций я бы выделил:
  • Ссылки нужно окружать тематическим текстом.
  • Разбавлять анкорный лист.
  • Ссылки, по которым кликают, лучше работают и так далее.
Следующим докладчиком был директор по развитию Fresh IT Роман Пинковский, который рассказал о комплексном подходе к продвижению в сегменте B2B. Основные тезисы, которые можно выделить из доклада Романа:
  • Необходимо четко определиться со стратегией бизнеса и на основе этого строить стратегию продвижения.
  • Стратегия работы «в лоб» для B2B не работает.
  • Сайт — это не витрина, а открытая дверь в бизнес. Необходимо делать акцент на конкурентных преимуществах.
  • Позиционирование себя как экспертов в своей области дает заметный плюс в продажах.
  • Блог компании является источником цитирования и набора ссылочной массы.
  • Использование ремаркетинга позволяет вовлечь потенциального клиента в бизнес компании и склонить к продаже.
В конце доклада Роман рассказал кейс о том, как мы используем комплексный подход с использованием ремаркетинга для продвижения собственных услуг. roman-pinkovskiy Интервью с Романом Пинковским можно посмотреть на сайте ubr.ua Последним в этот день был Мастер-класс Алексея Иванова (ISEE Marketing) «Анализ поведения пользователей на сайте и управление конверсий». Для меня этот доклад стал одним из самых познавательных — заметок в своем блокноте я оставил больше всего именно по нему:
  • Отсутствие доверия к сайту – одна из главных причин «непокупки».
  • Важная для пользователя информация должна быть на видном месте, при этом страницу не нужно перегружать всевозможными «полезностями».
  • Не усложняйте форму заказа! Всю необходимую информацию можно выяснить далее по телефону (не ново, но очень актуально).
  • Не отвлекайте пользователя от покупки – не стоит размещать яркие баннера и информацию о скидках на пути пользователя на пути к корзине.
  • Следует измерять количество «отвалившихся» покупателей на каждом шагу покупки.
  • Данные, которые ввел пользователь (ФИО, контактная информация), нужно сохранять сразу.
  • На конечном шаге покупки (после того, как заказ оформлен) полезно показывать пользователю сопутствующие товары.
На этом, к всеобщему сожалению, первый день конференции подошел к концу. Второй день открыл представитель «Ашманов и партнеры Украина» Александр Федотов. Тема его доклада: «Как мы будем повышать вашу конверсию. Схема процесса».
  • Следует внимательно относиться к вопросу отзывов – искать их на других сайтах и собирать.
  • Задумайтесь – что в вашем бизнесе ценное и полезное и сможет реально помочь клиенту.
  • Улучшение usability может реально поднять продажи.
  • Google Website Optimizer – инструмент, с которым можно работать бесконечно.
alexander-fedotov Вторым докладом второго дня конференции, на который я пошел, был доклад Сергей Ракутина, представителя Umisoft «Инструменты повышения конверсии». Несмотря на то что параллельным потоком шел доклад Дмитрия Сатина «Фактор человека», который был едва ли не самым ярким и полезным, доклад Сергея мне понравился. Из того, что запомнилось:
  • Кроме кнопки «Купить», на странице товара ещё можно добавить кнопки «Подумаю» и «Не хочу покупать».
  • Задумайтесь, возможно, для вашего сайта будет лучше вместо skype и icq разместить форму livechat .
  • По возможности нужно отказаться от обязательной регистрации на сайте.
  • Повторно пришедшему на сайт посетителю следует показывать со скидкой товары, которые он просматривал.
  • Фраза типа «Доставка в течение 24 часов. Если мы опоздаем хоть на 1 минуту – доставка бесплатно!» будет дополнительно мотивировать посетителя к покупке.
К сожалению, я попал только на вторую половину доклада «Фактор человека» Дмитрия Сатина (USABILITYLAB), но тем не менее получил свою часть полезной информации.
  • Корзина всегда должна быть доступна в 1 клик.
  • При создании сайтов нужно ориентироваться на целевую аудиторию.
  • Часто бывает так, что выбирают товар женщины, а покупают мужчины.
  • Зеленый цвет вызывает доверие.
  • Будьте осторожны с редизайном сайта – предупредите о нем посетителей.
dmitry-satin Следующий доклад, который я прослушал, — доклад «Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы» от Родиона Сорокина (Owox). Родион рассказал общие, но полезные вещи о работе с системами аналитики:
  • Скорость загрузки страницы нужно сравнивать с аналогичными показателями по нише.
  • Ошибочно судить о скорости загрузки сайта по скорости загрузки одной страницы.
  • Системы аналитики не считают время, которое пользователь проводит на последней странице сайта.
  • Нужно самому проверять, как работает call-центр и т.д.
Представитель SeoPult Евгений Костин рассказал о «Новых факторах ранжирования в поисковых системах». Не все факторы были новыми, а утверждения бесспорными, но несколько вещей я запомнил:
  • Если страница продвигается по запросу, включающему слово «Цена», то на странице реально должна быть цена. Аналогичная ситуация с отзывами.
  • Положительные отзывы в Яндексе.Маркете могут благоприятно повлиять на позиции сайта в Яндекс.
  • Резкий рост количества внешних ссылок можно компенсировать ростом ссылок в соц. сетях.
Следующий сильный доклад был от Александра Ольшанского (Internet Invest Group). Доклад был о SMM и проблемах, с которыми сталкиваются фирмы при продаже SMM. Александр привел поучительные примеры, как искать целевых посетителей в социальных сетях на примере небольшой закусочной, и рассказал, что в SMM нужно опираться не только на технологии, но и на голову. А потом был Борис Ходорковский (NETOCRAT Communications) и его доклад «SEO must die, а что же дальше?» И это было сильно. Докладчик весьма едко прошелся по современным SEO-специалистам, раскритиковав их методы работы в пух и прах. Чего только стоит его фраза: «Банальное SEO очень напоминает проституцию. В нем столько же маркетинга, сколько в проституции любви». Борис делал акцент на правильность сайта и валидность кода, по его словам, этого вполне достаточно, чтобы быть в топе. Я попробовал выяснить у него пример сайта, который бы был в топе конкурентной тематики исключительно за счет архиправильной внутренней оптимизации. В чистом виде я такого сайта так и не получил. Но все равно доклад был крут, и даже сейчас, когда я пишу эту статью, воспоминание о нем вызывает у меня улыбку. +1 от меня Борису за едкость и стеб!) 16-boris-khodorkovsky Еще несколько докладов и конференция Optimization 2012 подошла к концу. Жду следующего года!
Закажите продвижение сайта

Заявка отправлена!

Наши менеджеры ответят на все Ваши вопросы. Мы перезвоним вам в течении часа.